一 、细心倾听用户需求,为用户提供最合适的产品方案,同时提供相应的技术指导,以确保客户
能够正确的认识和使用产品;
二 、紧密做好与工程方的协调工作,有条例的安排生产和运输工作,选派专业的技术人员和安装
人员进行施工,施工设施均采用专业仪器,确保工程按时、按质顺利完成。
三 、每年为用户提供一次地板免费整理,我公司生产、安装的地板享有一年质保期,如保修期内
发生质量问题,我公司负责免费维修和更换 ; 保修期以外以成本价收取服务费。
四 、公司委派人员免费对用户人员进行《地板使用及日常保养》的培训,免费为客户提供一定数
量的地板附件,以方便对地板地日常维护;
五 、公司对用户反映的质量问题,服务响应时间为 8 小时,48 小时内予以解决,确保客户满意
六 、全天热线值守(服务热线: 13072579325 ),提供答疑和协助解决问题,对用户需求随时
响应;公司在本部以及全国各个销售网点均设有售后服务点,及时为客户提供完善的服务。
七 、抓好用户信息反馈工作,建立用户档案,坚持公司领导回访用户制度。
品超公司倡导 “ 诚信待客,说到做到 ”, 品超比的不是谁承诺的最好 , 而是比谁兑现的
最好!